よくあるご質問

新しい端末でも以前のメールアドレスが受信可能でしたら、ご登録済のアカウント情報にてログインしてご利用いただけます。

まちペイお客様センター(0570-055-081　11時～18時)までお問合せ下さい。

まちペイアプリの「設定」よりメールアドレスの再設定ができます。
1.「設定」
2.「メールアドレス変更」＞端末認証＞新しいメールアドレスを入力
3.入力されたメールアドレスに認証コードが送信されます。（3分有効）
4.認証コードを入力してください＞「認証」

まちペイアプリの「設定」よりパスワードの再設定ができます。
1「設定」
2.「パスワード変更」＞現在のパスワードと新しいパスワードを入力
3.「変更する」をタップ

まちペイアプリの「設定」より電話番号の再設定ができます。
1.「設定」
2.「電話番号変更」＞新しい電話番号を入力
3.入力されたSMSに認証コードが送信されます。（3分有効）
4.認証コードを入力してください＞「認証」

変更していただけます。
変更時に再度本人確認をしていただく必要がございますので、更新済の本人確認書類をご準備ください。