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machipay(マチペイ) よくあるご質問

03 アプリを利用したお支払いについて

マチカマネーの使い方がわかりません

まちペイ加盟店でのお支払いにご利用いただけます。
アプリのTOPページにある「支払い」ボタンを押してください。
【店舗のQRを読取る場合】
起動したカメラでお店のQRコードを読取り⇒お支払い金額を入力⇒支払い内訳確認画面等を進み、「支払いを確定」をスライド
【店舗のタブレットでの会計の場合】
画面下部「QRコードを表示」⇒店舗のタブレットにてお客様のQRコードを読取り⇒支払い金額と内訳を確認し、店舗が会計処理
*お支払いの優先設定を「ポイント優先」にしている場合は、ご利用店舗にて使えるポイントから先に支払われるためご注意ください。

マチカマネーとポイントを組み合わせて使うことはできますか?

組み合わせてご利用いただけます。
QRスキャン決済では、お客様ご自身がアプリ操作を行い、ポイント・マチカマネーのどちらを優先して支払うか選択し組み合わせることが可能です。
また、使用するポイントの優先順位をアプリ内の[設定]から変更することも可能です。

マチカマネー、ポイントを使って購入した商品を返品したいときはどうしたらいいですか?

利用された店舗にお問合せください。

お気軽に
お問い合わせください!

まちペイお客様センター
0570-055-081

11時~18時

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