よくあるご質問

組み合わせてご利用いただけます。
QRスキャン決済では、お客様ご自身がアプリ操作を行い、ポイント・マチカマネーのどちらを優先して支払うか選択し組み合わせることが可能です。
また、使用するポイントの優先順位をアプリ内の[設定]から変更することも可能です。

チャージして使えるまちペイ独自の電子マネーです。

加盟店でのお買い物（マチカマネーでのお支払い）やサービス利用に応じてポイントが貯まります。
※一部ポイントの貯まらない店舗がありますのでご注意ください。
・ポイントの種類（名称）と還元率はテーマやイベント、キャンペーンによって異なります。
（例：『マチピ』＝松山市のポイント⇒税込100円のお支払につき1ポイントが貯まります）
その他、イベントやキャンペーンでもポイントが貯まります。詳細はホームページや各SNSにて随時告知させていただきます。

対象の加盟店がテーマ（特定のエリアや店舗）やイベント、キャンペーンに参加している場合、その企画に合わせたポイントが付与されます。
～ ご利用方法について ～
ポイントをご利用いただくには、まちペイアプリの新機能「テーマ切替」を使って、対象のテーマに設定する必要があります。
この機能により、特定のエリアや店舗でのお買い物を楽しんで地元を盛り上げたり、キャンペーンポイントを活用したりと、まちペイアプリの楽しみ方がさらに広がります。

ポイントの現金交換はできません。

◎ マチカマネーの場合
チャージ及びお買い物で最後に利用してから3年間です。
◎ お買い物で貯まったポイントの場合
ポイントの種類ごとに異なりますので、利用規約をご確認ください。
◎ キャンペーンご参加によるポイントの場合
キャンペーンごとに異なります。

現金チャージ機やチャージ可能加盟店にて現金チャージしていただけます。
ご利用の地域でのチャージ可能場所については、マップから「チャージ可能」にて検索ください。
※ご注意：現金チャージ機は旧札のみの対応で、現在、新札には対応しておりません。あらかじめご了承ください。

クレジットカード、銀行口座を登録しチャージすることができます。
ご利用には本人確認が必要です。
チャージ手数料は無料です。