障害情報
いつもまちペイサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日2026年5月11日（月）10:45頃より、システム障害によりマチカアプリでのQRコード決済が一部ご利用いただけない事象が発生しておりましたが、同日11:50に復旧いたしましたことをご報告いたします。
ご利用者さまにはご不便とご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
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【事象の詳細】 店舗のQRコードを読み取った際に、「無効なQRコードです」と表示され、決済が完了できない現象
影響範囲: まちペイアプリでのQRコード決済
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本件に関しましてご不明点等ございましたら、以下のお問合せ先までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
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株式会社まちペイ
info@machipay.jp
まちペイお客様センター
TEL 0570-055-081（11:00～18:00）
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