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machipay(マチペイ) 障害情報

【復旧済み】3Dセキュア2.0障害発生によるお詫び

2022.07.01 障害情報

いつも『まちペイサービス』をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

昨日夜間、決済代行会社にてシステム障害が発生し、その影響でクレジットチャージサービスが一時ご利用いただけない状態となっておりました。
以下日時に回復が確認できましたので報告いたします。

影 響 範 囲:クレジットカード決済で本人認証サービス(3Dセキュア2.0)を利用した一部のお取引(クレジットチャージ)がご利用いただけませんでした。
障害発生時刻:2022年 6月30日(木) 20時35分頃から
障害復旧時刻:2022年 6月30日(木) 23時50分頃

現在は、復旧し問題なくクレジットチャージのご利用が可能となっております。
ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

本件に関するお問い合わせ窓口


マチカお客様センター(株式会社まちペイ)
〒790-0003 愛媛県松山市三番町3丁目9-3
電話番号:0570-055-081( 10時~17時受付)

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