障害情報
いつもまちペイサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、ご利用の金融機関（一部の信用金庫）によっては口座チャージ等の機能がご利用いただけない、またはエラーとなる可能性がございます。
決済提携先のシステムにおきまして、一部の信用金庫をご利用の場合に口座直結決済が利用しづらい障害が発生しているとの報告がございました。
■ 発生日時
2026年11月6日（金） 13:27頃 ～（継続中）
■ 対象
一部の信用金庫の口座をご利用のお客さま
万が一チャージ等の操作でエラーが発生した場合は、恐れ入りますが時間を置いて再度お試しいただくか、別のお支払い・チャージ方法をご利用くださいますようお願い申し上げます。
提携先による復旧の確認が取れ次第、あらためてご案内いたします。
お客さまにはご心配・ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
また、本件に関しましてご不明点等ございましたら、以下の問い合わせ先までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
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【お問合せ】
まちペイお客様センター
WEB：https://machica.jp/contact/
TEL：089-993-6027（月〜金 12時～16時）
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