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machipay(マチペイ) よくあるご質問

04 マチカマネーについて

クレジットカードや銀行口座チャージができるのはマチカアプリだけですか?マチカカードにはチャージできませんか?

マチカカードのみではオンライン(クレジット・銀行口座)チャージはできません。オンラインチャージの手続きができるのはマチカアプリからのみとなります。

マチカマネーの残高は、お客様がアプリとカードの紐づけをされている場合は、共通で利用できます。

残高照会・有効期限の確認はどこでできますか?

加盟店のタブレット、または現金チャージ機の『残高照会機能』でご照会いただけます。
・ご利用時に加盟店で発行されるレシートにも残高・有効期限が記載されています。
・マチカアプリをご利用の方は、アプリ上でも確認することができます。

マチカマネーの使い方がわかりません。

まちペイ加盟店でのお支払いにご利用いただけます。
お支払いの際にマチカカード、もしくはマチカアプリをご提示ください。

◀マチカマーク

チャージの仕方がわかりません。

【現金】
・マチカマネーチャージ機
・一部マチカ加盟店でのチャージ可能店舗

【オンライン】
・クレジットチャージ
 ※クレジットチャージのご利用には、マチカアプリからの本人確認が必要です。

詳しくは「マチカマネー」ぺージをご確認ください。

お気軽に
お問い合わせください!

マチカお客様センター
0570-055-081

11時~18時

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